¿CóMO ORGANIZAR UNA AGENCIA INMOBILIARIA PARA ALCANZAR EL éXITO?

La gestión y organización de una agencia inmobiliaria requiere, como ocurre con cualquier otro tipo de negocio, altas dosis de planificación de una serie de objetivos que deben ser claros y realistas. No solo se trata de lograr que tu negocio resulte rentable, sino también alcanzar su durabilidad en el tiempo y en el mercado.

Estas claves te ayudarán a dar los primeros pasos en la creación de una agencia inmobiliaria o a lograr que tu empresa tome el rumbo que deseas.

¿Qué es la gestión inmobiliaria?

La gestión inmobiliaria consiste en ofrecer servicios relacionados con todo tipo de operaciones referentes a inmuebles, tanto desde el punto de vista de las necesidades del propietario como de posibles compradores o inquilinos.

Lo más frecuente es que las agencias inmobiliarias pongan en contacto a las partes interesadas en trámites de compraventa o arrendamiento de inmuebles de todo tipo (viviendas, locales, oficinas, naves, plazas de garaje...), entre otras.

Además, los agentes inmobiliarios ofrecerán a sus clientes un asesoramiento completo desde el principio hasta el fin, incluyendo todos los pasos legales.

La gestión inmobiliaria abarca todo el proceso de intermediación en materia de inmuebles: desde la captación hasta el cierre de la operación.

¿Cómo organizar una agencia inmobiliaria?

Esta es la pregunta que se hace cualquier empresario o emprendedor que se dedique al sector inmobiliario, y la respuesta es que, para lograr un negocio exitoso y rentable, es necesario trabajar con un rumbo bien definido desde distintos ángulos. 

Estas son las principales preguntas que debes hacerte en cuanto a cómo gestionar una inmobiliaria:

  • ¿Cuál es el objetivo de la inmobiliaria? Es importante definir una serie de metas para que toda la estrategia gire alrededor de ellas. Por ejemplo, cuál es el mercado en el que te gustaría operar (y con qué límites), a qué sector o sectores de la población te gustaría dirigirte... También es importante preguntarte qué diferenciará a tu agencia en el mercado. Hay metas más estables o a largo plazo que otras: por eso deberás fijarte objetivos más concretos o a corto plazo, por ejemplo, en materia de crecimiento.

A la hora de definir las metas de tu inmobiliaria es imposible dejar de lado la realidad del mercado en el que te moverás: por eso es tan importante un estudio de mercado previo y su constante actualización.

  • ¿Cómo lograr que el equipo funcione? Deberás establecer una estrategia de comunicación interna, así como dotarte de aquellas herramientas necesarias para una gestión de trabajo fluida. La coordinación entre departamentos, el ahorro de tiempo y la minimización de errores son factores clave para diferenciarte. Además, no olvides invertir en formación continua y fomentar los lazos de equipo para que todos los empleados trabajen de forma coordinada y siguiendo las mismas pautas y política de empresa.
  • ¿De qué forma organizar las tareas para lograr el objetivo de la empresa? La consecución de los objetivos de la empresa (número de ventas, número de clientes, establecimiento de la marca...) pasa por comunicarlos con claridad a tu equipo y organizarlo de forma que todo su esfuerzo se dirija de forma adecuada. Planificar, establecer un programa de incentivos, coordinar departamentos... son algunos puntos que debes contemplar. Es importante, en este sentido, que sepas repartir de forma justa y realista la carga de trabajo, así como premiar los buenos resultados y fomentar la autonomía y la responsabilidad de tus empleados.
  • ¿Cómo llegar a tu público objetivo? El área de comunicación externa y marketing es básica en cualquier empresa, y también en cualquier negocio inmobiliario. Por eso debes dotarte de herramientas como diseño de imagen corporativa, página web, presencia en redes sociales, estrategia de medios y publicidad, etc. Estos esfuerzos deben ir bien dirigidos: por ejemplo, si quieres llegar al sector del lujo, deberás invertir en medios de comunicación a los que acceda este grupo de población y segmentar tus campañas de publicidad teniendo en cuenta sus características demográficas. 

El software inmobiliario para automatizar procesos

A la hora de gestionar una inmobiliaria resulta imprescindible contar con un software inmobiliario para automatizar procesos y ahorrar tiempo y dinero. Se trata de programas que permiten a los agentes organizarse de forma más sencilla, evitando errores y mejorando el trato al cliente, que será más fluido y cuidado.

CRM Inmovilla, el software inmobiliario por excelencia

Son muchas las operaciones que pueden mejorarse gracias a este tipo de programas para inmobiliarias, ya que están dotadas de distintas herramientas que incluyen la gestión de agendas y citas, la comunicación con el cliente, la presentación de inmuebles de forma profesional, la creación de una base de datos única para la agencia con diferentes niveles de acceso para los empleados, la analítica de datos para mejorar las cifras de la empresa inmobiliaria... 

Todo ello permite mejorar la productividad de los agentes inmobiliarios y de la propia agencia, reduciendo el riesgo de errores y de pérdida de información relevante, permitiendo a la vez obtener una foto realista del negocio siempre que lo deseemos, que servirá para medir resultados e implementar mejoras y objetivos. 

¿Cómo llevar la administración de una inmobiliaria?

Más allá de los puntos anteriores, es habitual preguntarse cómo administrar un proyecto inmobiliario en el día a día. Los principales factores que debes tener en cuenta son los siguientes: 

  • Coordinación de tu equipo: Cada departamento y cada trabajador debe formar parte de un engranaje que funcione de forma coordinada, por lo que es importante que todos conozcan cada función dentro de la empresa y su importancia. Las reuniones de equipo, los software de organización de tareas dentro de la empresa... pueden ser de gran ayuda. También diseñar unos protocolos o rutinas de trabajo que encajen con tu empresa y que sean, a la vez, respetuosos con las demandas en materia de conciliación de tus empleados. 
  • Ahorro de tiempo: Es importante aprovechar las nuevas tecnologías para automatizar procesos y generar bases de datos que permitan no solo ahorrar tiempo, sino también analizar esta información para extraer conclusiones y avanzar. Esto te permitirá, a su vez, redefinir constantemente la estrategia de la agencia inmobiliaria. También conseguirás que tu equipo dedique la mayor parte del tiempo a las tareas verdaderamente importantes.
  • Reducción de errores: Agendas digitalizadas y accesibles desde cualquier dispositivo, bases de datos sobre cada cliente sin duplicados ni errores, sistemas de alerta para evitar retrasos e incumplimientos, posibilidad de programar y automatizar gestiones relacionadas con la fidelización de clientes, etc., también son tus grandes aliadas en este sentido

2024-11-09T14:13:20Z